ÜLDTINGIMUSED
Ezy.ee poolt Lasershop.ee kaudu pakutavate teenuste kasutamise üldtingimused
I. ÜLDSÄTTED
Käesolevad Üldtingimused ("Tingimused") reguleerivad suhteid Ezy.ee OÜ ("Ettevõte", "Müüja", "meie") ja klientide ("teie", "Klient", "Kasutaja") vahel, kes kasutavad e-poodi www.lasershop.ee ("Veebileht"). Vajutades nupule "OSTA" ja tellimust esitades kinnitate, et olete need Tingimused läbi lugenud, saate neist aru ning nõustute neid täielikult järgima.
Kliendi tuvastamine Tellimuse kinnitamiseks ja Tingimustega nõustumiseks toimub serveri logifailide kaudu, sealhulgas kliendi IP-aadressi ja muu vajaliku tehnilise info salvestamine.
Kõik tooted ja teenused, mis on välja pandud veebilehel www.lasershop.ee, on osa veebikataloogist ega kujuta endast juriidiliselt siduvat pakkumist, kui pole märgitud teisiti.
Tellimuse esitamisel ja nupule "OSTA" vajutamisel esitate siduva pakkumise oma ostukorvi kaupade ostmiseks. Leping loetakse sõlmituks, kui saate Ezy.ee-lt tellimuse kinnituse e-posti või muu ametliku kanali kaudu. Ettevõttel on õigus keelduda tellimuse täitmisest või see tühistada vea, toote puudumise või muul põhjusel.
Kui valitud toode on otsa saanud, teavitab Ezy.ee sellest klienti kiiresti e-posti või telefoni teel. Kui makse on juba tehtud, saab klient valida raha tagastamise, tellimuse tühistamise või asendustoote vahel.
Lepingu keeleks on eesti või inglise keel. Kõik hinnad ja maksed on eurodes (€) ning sisaldavad käibemaksu, kui pole märgitud teisiti.
II. KOHALETOIMETAMINE
Juhusliku kadumise või kahjustumise risk läheb kliendile üle hetkel, mil kaup on antud üle kullerile. Ezy.ee ei vastuta tarne viivituste eest, mis on põhjustatud kulleri või teiste kolmandate isikute poolt.
Kauba vastuvõtmisel peab Klient või tema volitatud isik kontrollima kaupa vigastuste või mittevastavuste tuvastamiseks ning teavitama Ezy.ee’d probleemidest esimesel võimalusel. Transportimisel tekkinud kahjustuste puhul tuleb sellest teatada nii kullerile kui ka Ezy.ee’le koheselt kättesaamisel.
8a. Tellimusega kaasnevad dokumendid tuleb allkirjastada kauba kättesaamisel. Iga isik kohaletoimetamise aadressil, kes kauba vastu võtab, loetakse selleks volitatuks.
8b. Kui klient keeldub kauba vastuvõtmisest käesolevates tingimustes nimetamata põhjustel või puudub sellel aadressil või ei taga vastuvõtutingimusi, kannab kõik kohaletoimetamise ja tagastamisega seotud kulud klient.
8c. Kui tarnitud kauba ja tellitud kauba vahel esineb selge mittevastavus, peab Klient sellest Ezy.ee’d teavitama 24 tunni jooksul alates kauba kättesaamisest, et korraldada asendus.
III. GARANTII
Kõigile toodetele kehtib tootjapoolne garantii, kui see on asjakohane. Garantiitingimused, hooldusteenuste kontaktid ja kestus on esitatud koos tootega kaasasolevas dokumentatsioonis või kliendi soovil.
IV. HINNAD
Lasershop.ee lehel esitatud hinnad ei sisalda transpordikulusid, kui pole märgitud teisiti. Väljapoole Eestit toimetatava kauba puhul vastutab klient kõikide tolli- ja maksukulude tasumise eest.
V. KLIENDI ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
Vastavalt Eesti tarbijakaitseseadusele on kliendil õigus tagastada e-poest ostetud kaubad 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Veatute toodete tagastamise saatmiskulu tasub klient. Tagastuse ja raha tagastamise eelduseks on kehtiv ostutõend (kviitung või arve). Tagasimakse tehakse 14 päeva jooksul pärast toote tagasisaamist.
Kliendid vastutavad oma kontoga seotud kasutajatunnuste ja salasõnade konfidentsiaalsuse ning kõikide oma konto alt tehtud toimingute eest. Klient kohustub viivitamatult teavitama Ezy.ee’d igast volitamata juurdepääsust või turvaintsidendist seoses oma kontoga.
Klient on kohustatud maksma tellitud kauba eest Veebilehel märgitud viisil, sealhulgas võimaliku kättetoimetamiskulu, ning esitama täpsed kontakt- ja tarneandmed.
Kasutsades Lasershop.ee, nõustuvad kõik kasutajad:
Järgima Eesti ja Euroopa Liidu seadusi ning regulatsioone;
Mitte rikkuma teiste isikute õigusi, mainet ega vara;
Mitte laadima üles, levitama ega edastama pahavara või kahjulikke faile;
Mitte tegema tegevusi, mis võiksid häirida veebilehe tööd või turvalisust;
Hüvitama Ezy.ee’le kõik kahjud, mis on põhjustatud teenuse väärkasutusest.
VI. EZY.EE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
Ezy.ee ei ole kohustatud jälgima, kuidas kasutajad Veebilehte kasutavad, kuid jätab endale õiguse eemaldada sisu, mis rikub neid Tingimusi või seadust.
Ezy.ee võib, kuid ei ole kohustatud, säilitada mis tahes materjale või infot, mis on veebilehele postitatud.
Ezy.ee võib käesolevate tingimuste rikkumise korral ette teatamata peatada, muuta või lõpetada mis tahes teenuse või keelata juurdepääsu Veebilehele ning ei vastuta selle tõttu tekkinud kahjude ja kulude eest.
Ezy.ee ei vastuta mistahes tarkvara, riistvara või andmete kahjustumise ega kaotuse eest, mis tekib Lasershop.ee kaudu saadud materjalide kasutamisel.
Ezy.ee võib koguda ja kasutada klientide andmeid vastavalt Privaatsuspoliitikale.
Ezy.ee ei vastuta ärikatkestuste või lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis on põhjustatud ettenägematutest või paratamatutest asjaoludest (sh vääramatu jõud või tehnilised tõrked).
Ezy.ee võib kasutada küpsiseid kasutajakogemuse parandamiseks ja Veebilehe kasutamise jälgimiseks vastavalt privaatsuspoliitikale.
VII. ISIKUANDMED JA PRIVAATSUS
Ezy.ee kohustub kaitsma klientide isikuandmeid ning töötlema kõiki andmeid vastavalt Eesti seadustele ja EL-i isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR). Andmeid ei avaldata kolmandatele isikutele, välja arvatud seadusega ette nähtud juhtudel või kliendi selgesõnalisel nõusolekul.
Lisateabe saamiseks vaadake Lasershop.ee Privaatsuspoliitikat.
VIII. MUUDATUSED
Ezy.ee jätab endale õiguse neid Tingimusi uuendada ning avaldab muudatused Veebilehel www.lasershop.ee nähtavalt. Pärast muudatusi jätkuv kasutamine tähendab aktsepteerimist. Kui te ei nõustu muudatustega, võite igal ajal Veebilehe ja teenuste kasutamise lõpetada.
IX. MÕISTED
Klient/Kasutaja: Iga isik, kes külastab või esitab tellimuse veebilehel www.lasershop.ee
Tellimus: Veebilehe kaudu esitatud ühe või mitme toote või teenuse tellimissoov
Ezy.ee OÜ: Lasershop.ee omanik ja haldaja, registreeritud Eestis
Veebileht: E-kaubanduse platvorm aadressil www.lasershop.ee
X. KOHALDATAV ÕIGUS JA VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Kõik vaidlused lahendatakse heatahtlikult ning kompromissi otsides. Kui kokkulepet ei saavutata, on kõik lahkarvamused Eesti kohtu ainupädevuses vastavalt Eesti seadustele.
Kui Teil on vaja ametlikku dokumenti (nt Word/PDF), andke teada!